Waarom is gedrag en leiderschap zo belangrijk in Re-Charge?
We krijgen een nieuwe structuur, maar dat werkt alleen als ons gedrag en leiderschap daarbij passen. We hebben ook te kijken naar hoe we samenwerken, besluiten nemen en elkaar helpen succesvol te zijn.
Wat is leiderschap volgens jou?
Leiderschap is het vermogen om mensen te inspireren, richting te geven zodat een groep een gezamenlijk doel kan bereiken. Iedereen kan dus in meer of mindere mate leiderschap aannemen, maar in de context van deze expertstream spreken we over een leider, wanneer deze een leidinggevende functie heeft.
Waar werkt de werkstroom Cultuur & Leiderschap precies aan?
We halen samen met collega’s op welk gedrag Essent nodig heeft om onze ambities te realiseren. Dat brengen we samen tot één gemeenschappelijke taal. Dit noemen we de Playmaker Code. Zo weten we allemaal waar we naar streven en waar we elkaar feedback op kunnen geven. Daarnaast werkt de werkstroom óok aan het integreren van deze gedragingen, middels coaching en training.
"IN KLANKBORD- EN ORIËNTATIESESSIES HEBBEN MEDEWERKERS EN LEIDERS HUN INPUT GEGEVEN. WE HEBBEN ALLE INZICHTEN VERZAMELD EN GECOMBINEERD MET ONZE EXPERTISE. HET RESULTAAT IS EEN HELDERE AANPAK DIE SAMEN MET MEDEWERKERS EN LEIDERS IS ONTWIKKELD."
We gaan anders samenwerken. Dat gaat niet meteen perfect en dat hoeft ook niet. Elke Essenter is een Playmaker. Iemand die het spel zó speelt dat het voor iedereen meer oplevert. Dat doen we zo:
We werken vanuit samenwerking van A tot Z met focus op klantwaarde en lange termijn.
We nemen helder eigenaarschap over resultaten en delen waar we staan.
We voeren open gesprekken. We zeggen wat we denken en luisteren actief.
We leren door te doen en bij te sturen. We leren van wat er binnen en buiten onze organisatie gebeurt.
GEDRAGSVERANDERING
Gedrag wordt sterk beïnvloed door de context waarin we werken. Gedragsverandering werkt dan ook alleen als we dit gezamenlijk, als systeem, aanpakken. Zo ontstaat er ruimte om als individu verantwoordelijkheid te nemen.
IN DE PRAKTIJK
We oefenen het gedrag van medewerkers en leiders met het eigen team en met coaching op de werkvloer vanuit de Transformation & Performance office. Deze coaching ontvang je vanuit Performance Coaches én Operational Coaches van de Transformation & Performance office. Zo wordt het onderdeel van hoe we dagelijks werken.
BEGELEIDING
We organiseren bootcamps. Dit zijn samenwerkingssessies waarin teams stap voor stap aan de slag gaan met de nieuwe manier van werken én het gedrag en leiderschap dat daarbij hoort. In die sessies komen ook de ritmes en afspraken vanuit Governance & Way of Working samen, zodat alles als één geheel voelt. Zo krijg je begeleiding op zowel wát je doet als hóé je samenwerkt.
Wat betekent dit voor de rol van leiders?
Naast het gedrag dat we van iedereen verwachten, maken we expliciet wat er aanvullend in gedrag van je wordt verwacht in een leidinggevende rol. Leiders schetsen het grotere plaatje en geven heldere kaders waarbinnen je kunt werken. Ze voeren zelf open gesprekken, luisteren actief en maken moeilijke onderwerpen bespreekbaar. Ze creëren ruimte om te leren, te reflecteren en samen betere keuzes te maken.
Wat kan ik als medewerker verwachten van mijn manager?
Dat die duidelijk maakt wat je speelruimte is, en samen met jou bespreekt wat haalbaar is. Je mag verwachten dat er ruimte is voor jouw perspectief en voor vragen of twijfel. En dat je ondersteund wordt in het laten zien van het nieuwe gedrag.
Hoe werkt autonomie straks in de praktijk?
Autonomie vraagt niet om loslaten, maar samen bepalen welke kaders er nodig zijn. Soms heb je veel ruimte, soms minder: afhankelijk van ervaring, risico’s of wettelijke eisen. Het begint altijd met een open gesprek tussen jou en je leidinggevende.
Wat kan ik de komende periode concreet verwachten?
We zetten het nieuwe gedrag zichtbaar in de schijnwerpers en starten na de nieuwe inrichting met een gezamenlijke kick-off. Daarna volgende de bootcamps waarin teams afspraken maken, samenwerken en het nieuwe gedrag echt gaan oefenen. Je krijgt dus volop begeleiding om erin te groeien.
